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Renseignements sur les indemnisations par la Manulife (pour les résidents canadiens)

Dernière mise à jour: Aug 01, 2018 02:30PM UTC
En tout temps, si vous avez besoin d’une assistance médicale d’urgence ou si vous avez des questions sur votre demande de règlement, notre objectif est de vous offrir le soutien professionnel et chaleureux que vous méritez. Voici la marche à suivre lorsque vous souhaitez annuler une police d’assurance voyage Manulife:

1. Vous devrez annuler immédiatement le voyage réservé auprès de Flight Network ou directement auprès de la compagnie aérienne, au plus tard le jour ouvrable suivant la raison initiale de l’annulation.

2. Dans la mesure du possible, appelez le service d'assistance le jour de l’annulation en composant le 1-855-603-5572.

Heures d’ouverture :
Lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HNE)
Samedi de 8 h à 18 h (HNE)
Dimanche de 11 h à 17 h (HNE)

Pour une aide médicale d’urgence en tout temps ou si vous avez besoin d’aide durant votre voyage, veuillez communiquer avec la Manulife le plus tôt possible :

1-855-300-7934 – Sans frais depuis le Canada et les États-Unis.
Fax - 1-866-434-2041

-OR-

Email manulifeworldtravelinsurance@manulife.com

Envoyer revendications correspondance à:

International Manuvie Assurance Voyage
c/o Assistance aux Assurés Inc.
PO BOX 97, Succursale A
Mississauga, ON L5A 2Y9



Remarque : Si une urgence médicale vous empêche d’appeler la Manulife avant de recevoir des soins médicaux, vous (ou une personne en votre nom) devrez appeler la Manulife dès que possible.












Note: If a medical emergency prevents you from calling Manulife before you receive medical care, we ask that you (or someone else on your behalf) call Manulife at the earliest possible opportunity.

Send claims correspondence to:

Manulife World Travel Insurance
c/o Assured Assistance Inc.
PO BOX 97, Station A
​Mississauga, ON L5A 2Y9
 
helpcenter@flightnetwork.com
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